Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Informativa privacy

Questa informativa spiega quali dati personali tratta swaipe.me, perché, per quanto tempo e con chi li condivide, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Evolove Company s.r.l., Via Roberto Lepetit 8, 20124 Milano (MI), Italia — P. IVA IT06271880962 — email legal@swaipe.me.

2. Quali dati trattiamo

Frasi e immagini che usi per creare un disegno: Il testo che scrivi e le immagini che carichi, che possono ritrarre persone e volti, tuoi o di altri. Servono solo a generare il disegno che hai chiesto.
Immagini generate: I disegni e le anteprime dei prodotti creati dal servizio.
Dati dell'ordine: Nome, indirizzo di spedizione, email, telefono, prodotti acquistati, importi e stato dell'ordine. I dati della carta di pagamento non li riceviamo mai: li tratta direttamente Stripe.
Email e accesso all'area ordini: L'indirizzo email con cui chiedi il link di accesso. L'accesso avviene senza password, con un link personale inviato per email.
Registro dei consensi: Quando accetti i termini e condizioni registriamo email (se c'è), data e ora, indirizzo IP e versione dei termini accettata.
Dati tecnici di navigazione: Indirizzo IP, data e ora, pagine richieste e tipo di browser, registrati dai sistemi del server per sicurezza e funzionamento; se lo accetti, anche le statistiche di Google Analytics (vedi la cookie policy).

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Generare i disegni che chiedi e mostrarteli sui prodotti — esecuzione del servizio che richiedi (art. 6.1.b GDPR).
Gestire ordini, pagamenti, stampa, spedizione e assistenza — esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Mandarti le email di servizio (conferma d'ordine, link di accesso all'area ordini) — esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Conservare la prova dei consensi e i documenti contabili e fiscali — obbligo di legge e legittimo interesse a poter dimostrare ciò che è stato accettato (art. 6.1.c e 6.1.f).
Proteggere il servizio da abusi (per esempio limitare l'invio ripetuto di email) e garantirne la sicurezza — legittimo interesse (art. 6.1.f).
Statistiche di utilizzo con Google Analytics — solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in ogni momento.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità e non li vendiamo a nessuno. Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te.

4. Le foto dei volti

Le immagini che carichi possono ritrarre persone. Le usiamo esclusivamente per generare il disegno che hai chiesto — per esempio per mettere il soggetto della foto in una nuova scena — e non per identificare nessuno. L'analisi delle immagini avviene sui nostri server: le immagini non vengono inviate a servizi esterni. Se carichi la foto di un'altra persona, devi avere il suo permesso (vedi i termini e condizioni).

5. Intelligenza artificiale e fornitori esterni

Per trasformare la tua frase in istruzioni per il modello che disegna, il testo che scrivi e, in alcuni casi, una descrizione testuale ricavata dalle tue immagini (mai l'immagine) possono essere elaborati da un fornitore esterno di modelli linguistici (Ollama Cloud). Ti consigliamo di non scrivere nelle frasi dati personali che non servono al disegno.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Immagini caricate: cancellate appena la generazione è finita.
Immagini generate: cancellate dopo 72 ore, salvo quelle che hai ordinato.
Ordini e file di stampa: per l'evasione dell'ordine e poi per il tempo previsto dagli obblighi contabili e fiscali (di norma 10 anni).
Link di accesso all'area ordini: valido due mesi; ogni utilizzo ne rinnova la durata.
Registro dei consensi: per il tempo necessario a dimostrare i consensi dati, in relazione alla durata del rapporto e ai termini di legge.
Dati tecnici del server: per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
Google Analytics: secondo le impostazioni di conservazione del servizio (vedi la cookie policy).

7. A chi comunichiamo i dati

Solo ai fornitori che servono a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento dove previsto:

Stripe: Pagamenti. Tratta i dati di pagamento e di contatto che inserisci nella sua pagina.
Hoplix: Stampa e spedizione dei prodotti. Riceve nome, indirizzo, telefono e il disegno da stampare.
Microsoft (Azure Communication Services): Invio delle email di servizio: conferme d'ordine e link di accesso.
Ollama Cloud: Elaborazione del testo, come descritto al punto 5.
Google (Google Analytics 4): Statistiche di utilizzo, solo con il tuo consenso.

Il sito è ospitato su un server gestito da noi in Italia. I dati possono essere comunicati anche ad autorità pubbliche quando la legge lo richiede, e a consulenti (per esempio fiscali) vincolati alla riservatezza.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (per esempio Google, Stripe e Ollama) possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi fuori dall'UE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l'EU-US Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard previste dal GDPR.

9. Minori

Il servizio non è destinato ai minori di 14 anni. Chi ha meno di 18 anni può usarlo solo tramite chi ne esercita la responsabilità genitoriale, come previsto dai termini e condizioni.

10. Sicurezza

Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate (HTTPS), accesso all'area ordini tramite link personale di cui conserviamo solo un'impronta e non il link stesso, cancellazione automatica delle immagini non più necessarie.

I cookie e le tecnologie simili (come la memoria locale del browser) sono piccoli dati salvati sul tuo dispositivo.

Strumenti tecnici — sempre attivi

Servono al funzionamento del sito e non richiedono il consenso. Non tracciano la navigazione e non vengono usati per profilarti.

Carrello: Ricorda i prodotti che hai aggiunto. Memoria locale del browser, finché non completi l'ordine o la cancelli.
Accesso all'area ordini: Ricorda che sei entrato con il link personale. Memoria locale, fino a quando esci o il link scade.
Paese di spedizione e preferenze: Ricordano le scelte fatte (per esempio il paese di consegna). Memoria locale.
Scelta sui cookie: Ricorda se hai accettato o rifiutato le statistiche, così non ti chiediamo di nuovo a ogni pagina. Cookie tecnico gestito da iubenda.

Statistiche — solo con il tuo consenso

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd): Misura in forma aggregata come viene usato il sito (pagine visitate, durata delle visite, dispositivo). Cookie _ga e _ga_*, durata fino a 2 anni. Non viene caricato finché non accetti. Informativa di Google.

Non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari.

Pagina di pagamento

Il pagamento avviene sulla pagina di Stripe, che usa i propri cookie secondo la sua informativa.

Come cambiare le tue scelte

Puoi cambiare idea in ogni momento dal link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina, e cancellare cookie e memoria locale dalle impostazioni del browser.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso alle statistiche senza che questo pregiudichi quanto fatto prima della revoca. Scrivi a legal@swaipe.me: rispondiamo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo paese di residenza nell'Unione Europea.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa pagina quando cambia il servizio o la normativa. La data in cima indica l'ultima versione.